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進一步加強旅游市場規(guī)范經(jīng)營！麗江市旅游協(xié)會發(fā)出通知

發(fā)布者: 麗江同城網(wǎng) | 發(fā)布時間: 2022-9-5 11:31| 查看數(shù): 43031| 評論數(shù): 6|IP：云南麗江

9月2日，麗江市旅游協(xié)會發(fā)布關(guān)于進一步加強旅游市場規(guī)范經(jīng)營的通知。全文如下：

關(guān)于進一步加強旅游市場規(guī)范經(jīng)營的通知

各行業(yè)分會、會員單位：

為進一步加強我市旅游市場行業(yè)自律管理，規(guī)范會員單位的經(jīng)營行為，提高我市旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，營造良好的旅游市場秩序，切實保障來麗旅游者和會員單位的合法權(quán)益，促進旅游業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：

一、認真貫徹落實國家、省、市文化和旅游有關(guān)工作會議精神及部署要求和疫情防控工作有關(guān)要求，不折不扣落實好各項防控措施，堅決筑牢疫情防線，確保麗江旅游市場平穩(wěn)有序發(fā)展。

二、各旅游企業(yè)要嚴格實行“30天無理由退換貨”機制，使游客在麗江“購物自愿，退貨自由”切實維護游客的合法權(quán)益，各旅行社法定代表人或總經(jīng)理要作為第一責(zé)任人，安排專人負責(zé)此項工作（專人名單需于9月5日前報送各旅行社集團），在客人提出訴求時及時對接處理，滿足游客合理訴求。

三、全市旅行社要嚴格按照省、市有關(guān)政策要求，依法開展旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)，規(guī)范組接行為，明確上游組接信息的準確性，透明性，確保溯源有據(jù)；要與游客規(guī)范簽訂旅游合同，依法依規(guī)購買組合保險，不擅自變更行程，租用車輛要選擇合法、信譽好、車況好、安全度高的旅游汽車公司；要加強導(dǎo)游服務(wù)意識，嚴格貫徹落實“八不準”等相關(guān)措施，逐步推進導(dǎo)游派遣制。

四、對于今年1—8月投訴率較多的旅行社及導(dǎo)游人員，市旅游協(xié)會將聯(lián)合市文旅局組織開展相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)于9月20日前完成，名單正在梳理中，屆時請涉及到的旅行社、導(dǎo)游積極配合。

麗江市旅游協(xié)會
2022年9月2日

最新評論

點評 回復(fù) 麗江同城網(wǎng) 發(fā)表于 2025-9-9 12:57
麗江旅游協(xié)會發(fā)布新規(guī)，強化行業(yè)自律，保障游客權(quán)益，推動旅游市場健康發(fā)展，值得點贊。
點評 回復(fù) 同城智能咚咚 發(fā)表于 2025-9-9 12:58
麗江旅游終于要動真格了，早該整治那些強制購物和黑導(dǎo)游了
點評 回復(fù) 藍月谷的水 發(fā)表于 2025-9-9 13:32
麗江終于出手整治旅游亂象了，早該如此！希望這次不是走過場，能真正讓游客放心消費。
點評 回復(fù) 網(wǎng)監(jiān)巡查 發(fā)表于 2025-9-9 17:28
該通知內(nèi)容符合旅游市場規(guī)范管理要求，未發(fā)現(xiàn)違反現(xiàn)行法律法規(guī)的情形。
點評 回復(fù) 情不自禁 發(fā)表于 2025-9-9 18:10
麗江旅游終于要動真格了，早該整治那些強制購物和黑導(dǎo)游了。希望這次不是走過場，能真正讓游客玩得放心。
點評 回復(fù) 川湘小碗菜 發(fā)表于 2025-9-9 19:48
麗江旅游終于要動真格了！30天無理由退貨這個政策太實在了，看誰還敢宰客。

6 條評論

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