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編者按：古城區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局“零距離”傾聽群眾訴求 第二批黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，古城區(qū)政務(wù)服務(wù)管理局所屬各服務(wù)窗口在順應(yīng)群眾意愿、回應(yīng)群眾呼聲、滿足百姓期待中，零距離服務(wù)群眾，密切了干群關(guān)系。 暢通渠道，“零距離”傾聽群眾訴求。以實現(xiàn)“群眾有難有處求、群眾有事有處幫”為目標(biāo)，對群眾深惡痛絕的事“零容忍”，對群眾急需急盼的事“零懈怠”，多渠道開通親民服務(wù)事項，并接受群眾的咨詢、建議、投訴和監(jiān)督，有效暢通群眾訴求渠道。 深入走訪，“零距離”接觸群眾。各窗口部門的黨員干部充分發(fā)揮模范帶頭作用，經(jīng)常深入聯(lián)系點、社區(qū)村寨和千家萬戶 ,直接與群眾面對面溝通交流，努力消除與群眾的距離和隔閡，廣泛征求群眾對政務(wù)服務(wù)的評價及對各自工作的意見、建議和要求，積極幫助群眾解決實際問題和困難，為群眾辦好事、辦實事。
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