AI“復(fù)活”親人，技術(shù)慰藉還是倫理困境？

在 2025 年清明節(jié)前夕的鄭州，一場節(jié)地生態(tài)葬活動溫情落幕，189 位逝者在此得到最后的送別?；顒蝇F(xiàn)場，AI 數(shù)字人 “新生” 亮相大屏幕，觸動了在場逝者家屬的心弦，讓這個傳統(tǒng)節(jié)日的緬懷氛圍添了一抹科技的亮色。

隨著 AI 技術(shù)日新月異，只需提供一段視頻或一張照片，就能借助其強大力量讓逝去親人的音容笑貌重現(xiàn)于屏幕之上。記者留意到，在今年清明節(jié)前后，各大電商平臺與社交平臺上，利用 AI 技術(shù) “復(fù)活” 逝者的服務(wù)如雨后春筍般涌現(xiàn)，價格區(qū)間跨度頗大，從區(qū)區(qū)十元到數(shù)千元不等。
來自廣東的 “00 后” 女孩劉晴晴，在 4 月 3 日這個臨近清明節(jié)的特殊日子里，于電商平臺下單購買了 AI “復(fù)活” 技術(shù)服務(wù)，成功讓外公 “重生”，收獲了一段外公眨眼、微笑、揮手的動態(tài)視頻?！巴夤昂蛬寢層行慕Y(jié)未解，離世時兩人也沒能見上最后一面，我想幫媽媽彌補這份遺憾?！?劉晴晴回憶道，當(dāng)媽媽看到視頻的瞬間，淚水奪眶而出，“那一刻，我真切感受到了 AI 的價值?！?/font>

在社交平臺上，有關(guān) AI “復(fù)活” 的分享與討論熱火朝天。記者瀏覽發(fā)現(xiàn)，幾乎每條分享帖下都有網(wǎng)友急切 “求分享”，大家心心念念想要 “復(fù)活” 的，大多是外公外婆、爺爺奶奶這些給予過無盡溫暖的祖輩親人。

記者深入多個電商平臺搜索 “AI 復(fù)活”，映入眼簾的是眾多售賣相關(guān)產(chǎn)品的店鋪，價格從十元到上百元參差不齊。隨機詢問幾家店鋪后得知，近期店鋪訂單量均有不同程度攀升。一家店鋪客服介紹，他們依據(jù)照片人數(shù)、時長以及修復(fù)難度定制視頻，起步價 40 元，制作 5 秒微笑視頻，還可修改兩次。不過客服也坦言，由于采用 AI 技術(shù)合成，視頻動作角度難免有細(xì)微變化，復(fù)雜動作與高糊修復(fù)難以實現(xiàn)，成品視頻肉眼便能分辨。在照片清晰的條件下，合成一個視頻大約耗時 3 小時。數(shù)據(jù)顯示，該店鋪此產(chǎn)品已售出 3000 多單，近期業(yè)務(wù)量增幅超 100%，評論區(qū)好評如潮，有顧客感慨：“對著一張照片哭到心碎，如今仿佛親人又回來了?！?/font>

然而，在 AI “復(fù)活” 帶來心靈慰藉的背后，卻是爭議紛至沓來。一方面，許多網(wǎng)友認(rèn)可這項技術(shù)能為有遺憾的人們提供情緒安撫，填補內(nèi)心空缺；可另一方面，批評之聲也不絕于耳，有人覺得這是對逝者的褻瀆，將其視作購買來的 “虛假玩具”，更擔(dān)憂隱私泄露等風(fēng)險隱患。

公關(guān)專家、福州公孫策公關(guān)合伙人詹軍豪在接受記者采訪時指出，AI “復(fù)活” 技術(shù)雖能借模擬生成逝者數(shù)字形象慰藉人心，卻也模糊了生與死的邊界，引發(fā)諸多倫理爭議。這不禁讓人深思：技術(shù)應(yīng)用是否充分尊重逝者及其家屬意愿？是否會給生者心理健康帶來負(fù)面影響？詹軍豪強調(diào)，當(dāng)前 AI 復(fù)活技術(shù)尚在成長階段，技術(shù)短板與倫理困境并存。未來，既要明確法律界限、制定規(guī)范法規(guī)，又要加大研發(fā)投入，提升數(shù)字形象逼真度與交互性，在滿足情感訴求的同時規(guī)避潛在風(fēng)險，還需引導(dǎo)公眾理性看待，防止過度依賴與濫用。

中國數(shù)實融合 50 人論壇智庫專家洪勇從市場視角分析認(rèn)為，展望未來，AI “復(fù)活” 服務(wù)蘊含可觀的市場潛能，尤其在娛樂、教育、虛擬陪伴乃至遺產(chǎn)傳承領(lǐng)域，需求漸顯。但其合規(guī)前行之路，不單要在法律層面劃清界限，更要兼顧商業(yè)倫理與社會公共情緒的平衡。

法律層面，AI “復(fù)活” 技術(shù)正面臨嚴(yán)苛審視。河南澤槿律師事務(wù)所主任付建在受訪時表示，死者的人格利益受法律保護，若未經(jīng)逝者近親屬許可，擅自利用逝者肖像、聲音生成數(shù)字形象，便侵害了逝者的人格權(quán)益。《民法典》明確規(guī)定，死者人格利益受損，其配偶、子女、父母等近親屬有權(quán)依法追責(zé)；若無上述近親屬，其他近親屬可擔(dān)此責(zé)。因而，AI “復(fù)活” 必須征得家屬同意，嚴(yán)格遵循《個人信息保護法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定》等法規(guī)，不得損害社會公共利益與他人合法權(quán)益。付建還警示，要慎防科技公司私自利用逝者面容 “復(fù)活” 并用于商業(yè)推廣，或借技術(shù)之名實施詐騙等違法犯罪活動，一旦 “復(fù)活逝者” 操作不當(dāng)，丑化逝者面容或損害其名譽，同樣需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

北京京師律師事務(wù)所律師孟博也向記者重申，逝者的姓名、肖像、隱私等權(quán)利不容侵犯，未經(jīng)逝者近親屬等權(quán)利人同意，隨意啟用個人信息進行 AI 復(fù)活或打造 AI 數(shù)字人，即是對人格權(quán)的踐踏。AI “復(fù)活” 技術(shù)在前行路上，亟待在倫理、法律與情感需求間尋得平衡，方能走得更遠(yuǎn)。

（來源/封面新聞）