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3月15日，劉女士來(lái)到新莊派出所求助稱：自己銀行卡里的錢(qián)少了3700多元，希望民警幫忙看看是怎么回事。接報(bào)后，民警詢問(wèn)了劉女士近期手機(jī)使用情況，并通過(guò)查看劉女士手機(jī)微信支付明細(xì)后，民警發(fā)現(xiàn)劉女士銀行卡內(nèi)不翼而飛的錢(qián)款是其孩子在玩游戲時(shí)向游戲平臺(tái)進(jìn)行了充值。民警了解情況后，立即與游戲客服取得聯(lián)系并說(shuō)明事情緣由，經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通協(xié)調(diào)，上傳相關(guān)佐證材料辦理退款手續(xù)，最終成功督促客服將3740元退還至劉女士賬戶內(nèi)。為此，劉女士來(lái)到新莊派出所對(duì)民警表達(dá)了謝意。
“熊孩子”游戲充值3700多元 家長(zhǎng)報(bào)警成功退款 (2).jpg (39.36 KB, 下載次數(shù): 188)
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